Tout d’abord il faut télécharger la dernière version de GesCOF sur l’espace client et la décompresser dans le lecteur réseau (R en général). Puis lancer la fichier MAJ.bat du lecteur réseau pour mettre à jour le profil.
Si l’erreur persiste : cela arrive souvent car il y a 2 versions d’Access sur le poste.
La solution la plus efficace pour que ce message ne revienne plus, si Access n’est pas utilisé et s’il peut être désinstallé séparément, est de supprimer la version d’Access installé dans votre pack office et de ne conserver que le runtime 2003.
Il devrait vous afficher ce message :
Cliquez sur ok puis sur annuler et relancez GesCOF normalement il devrait s’ouvrir normalement.
Si l’erreur persiste même avec cette manipulation il faut dans le panneau de configuration aller dans ajout suppression de programmes et réparer l’installation d’office 365 ou autre puis réessayer d’ouvrir en tant qu’administrateur.